Valuation Des Demandes De Groupe

Comme nous l'avons vu dans le module 6, si le nombre de places pouvant ètre réservées sur un vol était limité à la capacité physique de l'avion, il y aurait du gaspillage en raison des voyageurs qui ne se présentent pas à l'embarquement ou qui annulent leurs réservations avant le départ. Le module précédent mettait l'accent sur la gestion du gaspillage car elle est associée aux défections et aux annulations avant départ des voyageurs.